Die Experten von ORT leev Media, Till von Rennenkampff und Jürgen Salewsky, haben mit Unterstützung der Herstellerfirma sowie zeitweiliger Unterstützung von Georg Arndt (Arndt & Voss) als „Heinzelmännchen“ fungiert. Sie haben einen Schaden an Rahmen und Sicherheitsglas des Info-Terminals Am Sande in Tostedt behoben, der bei einem Einbruchsversuch hinterlassen worden war. Die Sicherheitsscheibe hatte gehalten, war allerdings ebenso wie der seitliche Holm beschädigt worden. Notwendig wurden der Aus- und Einbau der kompletten Elektronik und Elektrik, der Austausch des Rahmens und der Sicherheitsglasscheibe. Das STADTINFO-Terminal und der integrierte WLAN-Hot Spot waren um 0.30 Uhr wieder betriebsbereit.